伊莱克斯空调怎么保修

1. 保修期：

   • 伊莱克斯空调整机通常享有三年的保修期,部分高端产品可能提供五年保修。
   • 空调整机压缩机部分享有十年质保（具体以购买时的政策为准）。

2. 保修范围：

   • 空调整机质量问题,包括压缩机、电控板、电气元件等主要部件的质量问题。
   • 非人为造成的性能故障或损坏。
   • 材料和工艺质量问题。

3. 不在保修范围内的情况：

   

   • 用户使用不当造成的损坏,如私自拆卸、修理空调，或使用未经官方认可的零配件。
   • 自然灾害造成的损坏,如洪水、火灾等。
   • 非正常使用或保管造成的损坏。

4. 保修服务内容：

   • 在保修期内,如果空调出现质量问题，消费者可以拨打伊莱克斯售后服务热线，联系售后服务人员进行免费维修或更换零件。
   • 每次维修后,维修人员会为空调进行详细维修记录，并请消费者确认签字。

5. 注意事项：

   • 用户应妥善保管好购买凭证,如发票或收据，以便在需要售后服务时能够提供有效的证明。
   • 在保修期内遇到问题,应及时联系专业售后服务人员，避免自行处理导致保修失效。

6. 延长保修服务：

   

   买家还可以根据自己的需求,在购买时选择延长保修服务。

7. 保修期限计算方式：

   伊莱克斯空调的保修期限一般从购买之日起计算。

   

信息可能因地区和销售渠道的不同而有所差异,具体保修政策请以当地实际销售政策为准，如果需要更详细的信息，建议直接联系伊莱克斯官方客服或查阅相关保修文档。

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