与孩子沟通是每个家长都需要学习的“必修课”，它不仅是一门技巧，更是一门艺术，良好的沟通能建立亲密的亲子关系，帮助孩子健康成长,也能让家庭教育事半功倍。
下面我将从核心心态、实用技巧、分场景应对和常见误区四个方面,为您系统地梳理和孩子沟通的技巧。
核心心态：一切沟通的基础
在掌握任何技巧之前，建立正确的心态是至关重要的，这是“道”，而技巧是“术”。
- 尊重孩子，把他当作一个“人”：孩子不是你的附属品，而是一个独立的个体，有自己的思想、感受和尊严，放下“我是家长，你必须听我的”的权威心态。
- 共情为先，理解是沟通的桥梁：尝试站在孩子的角度去理解他的世界和感受，当你能理解他时,他才愿意听你说话。
- 信任与接纳：相信孩子是向善的，接纳他作为一个“不完美”的小孩,无条件的爱是孩子安全感的最大来源。
- 保持耐心：孩子的语言能力、逻辑思维和情绪控制能力都在发展中，沟通时，请放慢你的语速,给他思考和表达的时间。
实用沟通技巧：让对话流动起来
这些是具体可操作的方法,可以在日常沟通中反复练习。
积极倾听：听懂“话外之音”
- 全神贯注：放下手机，关掉电视，蹲下或坐下来，与孩子平视，用眼神交流，身体微微前倾，表示“我在听，我很在意”。
- 不打断、不评判：让孩子完整地表达他的想法，即使你不同意,急于打断和评判会立刻关闭沟通的大门。
- 确认和反馈：用你自己的话复述一遍孩子的话，确保你理解正确。
- 孩子说：“小明今天抢了我的玩具，我打他了。”
- 你可以说：“哦，你的玩具被抢了，你很生气，所以你动手了，是吗？”（这既确认了事实，也点出了他的情绪）。
- 感受情绪：识别并说出孩子的情绪，帮助他认识和表达自己的感受。
- “看起来你今天有点难过。”
- “你为这件事感到很自豪，对不对？”
“我”信息表达：说出你的感受，而非指责
这是避免冲突的黄金法则，用“我”开头，表达你的感受和期望，而不是用“你”开头进行指责。
- 指责的“你”信息：“你怎么又把房间弄得这么乱！真让人头疼！”
- 有效的“我”信息：“我看到玩具散落一地，我会担心会绊倒人，我希望我们能一起把它收拾好。”
“我”信息公式：当...（客观事实） + 我感到...（你的情绪） + 因为...（你的原因/需求） + 我希望...（具体的请求）。
- 示例：“当我看到你放学回家就玩手机（事实），我感到有些担心（情绪），因为我担心你的视力会下降，也担心你没有时间完成作业（原因）。我希望你能先完成作业，然后再玩半小时手机，可以吗？（请求）”
启发式提问：引导孩子自己思考
不要直接给答案或命令，而是通过提问，引导孩子自己找到解决方案,培养他的独立思考能力。
- 封闭式问题（要少问）：“你今天在学校开心吗？”（答案只能是“是”或“否”）
- 开放式问题（要多问）：“今天在学校里，有什么好玩的事情发生吗？”“如果你遇到困难，你觉得可以怎么做？”“关于这件事，你有什么想法？”
赋予选择权和尊重：让孩子有掌控感
在非原则性问题上，给孩子提供有限的选择，让他感觉被尊重,从而更愿意配合。
- 不要说：“快去把衣服穿上！”
- 可以说：“今天天气有点凉，你想穿蓝色外套还是红色外套？”
- 不要说：“赶紧去刷牙！”
- 可以说：“我们是现在去刷牙，还是五分钟后去？”
非语言沟通：无声胜有声
- 身体接触：一个拥抱、拍拍肩膀、摸摸头,是传递爱和安全感最直接的方式。
- 面部表情：保持微笑，眼神温暖,让孩子感受到你的善意。
- 肢体语言：放松的姿态，不要抱臂或用手指着孩子,这会传递出防御和指责的信号。
分场景应对策略
当孩子发脾气/哭闹时
- 保持冷静：你的冷静是孩子的“定心丸”，如果你也跟着发火,只会火上浇油。
- 共情接纳：“我知道你现在很生气/很难过，没关系，想哭就哭一会儿吧。” 允许他有情绪。
- 设立界限：“你可以生气，但不能打人/扔东西。” 明确表达哪些行为是不可接受的。
- 等待情绪平复：等孩子冷静下来后，再和他沟通刚才发生了什么,以及下次可以怎么做。
当孩子犯错时
- 先处理情绪，再处理事情：孩子犯错后，他自己可能也害怕、内疚，先给他一个拥抱,让他知道你依然爱他。
- 关注解决问题，而非指责：少问“你为什么这么做？”，多问“我们接下来可以怎么弥补/解决这个问题？”
- 引导他承担责任：如果是打碎了东西，可以引导他一起收拾，并让他用自己的零花钱赔偿（如果适用）,重点是让他从错误中学习。
当孩子不想分享时
- 尊重物权：告诉孩子：“这是你的玩具，你有权利决定要不要分享。”
- 肯定他的感受：“我知道你还想自己玩，不想给别人。”
- 引导社交技巧：“我们可以先玩5分钟，然后让弟弟/妹妹玩一会儿，好吗？或者我们想个别的办法？”
需要避免的沟通“雷区”
- 说教和唠叨：反复说同样的话，只会让孩子左耳进右耳出,产生逆反心理。
- 比较：“你看隔壁家的XX……”这是孩子最讨厌的话,会严重打击他的自信心。
- 贴标签：“你怎么这么笨/懒/不听话！”标签会内化成孩子对自己的认知。
- 翻旧账：只针对当前的问题进行沟通,不要把陈年旧事都翻出来说。
- 敷衍了事：当孩子想和你聊天时，不要一边玩手机一边“嗯、啊、哦”地应付,这会让他觉得自己的感受不重要。
与孩子的沟通，本质上是一场心与心的连接。技巧是骨架，而爱与尊重才是血肉。
没有完美的父母，只有不断学习的父母，从今天起，选择一两个技巧开始尝试，比如多用“我”信息，或者多问一些开放式问题，你会发现，当你改变沟通方式时,孩子也会给你意想不到的回应。
祝您和孩子拥有一段充满爱与理解的美好亲子旅程！
