官方售后服务网点
锤子手机的官方售后服务网点可以通过以下方式查询：
- 官方网站：访问锤子科技官网（www.smartisan.com），在“服务支持”或“售后服务”栏目中查找维修点信息。
- 官方客服：拨打锤子科技官方客服热线（400-619-0909）,获取最近的维修点地址。
授权第三方维修点
锤子手机的部分维修服务由授权第三方维修点提供,可以通过以下方式查找：
- 合作平台：锤子手机与部分第三方维修平台（如京东服务、苏宁服务）合作,提供维修服务。
- 线下门店：部分城市的手机维修店可能提供锤子手机的维修服务,建议提前电话确认。
常见维修点地址（示例）
以下为部分城市的锤子手机维修点地址（仅供参考，具体以官方信息为准）：
| 城市 | 维修点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 北京 | 锤子科技北京服务中心 | 北京市海淀区中关村大街1号 | 010-12345678 |
| 上海 | 锤子科技上海服务中心 | 上海市浦东新区张江高科技园区 | 021-87654321 |
| 深圳 | 锤子科技深圳服务中心 | 深圳市南山区科技园北区 | 0755-23456789 |
| 成都 | 锤子科技成都服务中心 | 成都市高新区天府软件园 | 028-34567890 |
邮寄维修服务
如果附近没有维修点,锤子手机还提供邮寄维修服务：
- 申请流程：通过官网或客服申请邮寄维修,填写维修单并寄送手机。
- 注意事项：邮寄前请备份数据,并确保手机包装完好。
相关问题与解答
问题1：锤子手机的保修政策是什么？
解答：锤子手机通常提供一年保修服务，保修范围包括非人为损坏的硬件故障，具体保修政策以购买时的说明为准,建议保留购机发票和保修卡。
问题2：维修锤子手机需要多长时间？
解答：维修时间取决于故障类型和维修点的工作量，一般情况下，简单故障可在1-3个工作日内修复，复杂故障可能需要更长时间,邮寄维修则需额外计算物流时间。
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