官方维修点查询方式
康佳官网查询
- 步骤:
- 访问康佳官网:www.konka.com
- 点击“服务支持” → “服务网点查询”
- 选择所在省份、城市,输入产品型号(可选)
- 系统会显示附近的授权维修点及联系方式。
康佳官方客服电话
- 全国统一服务热线:400-880-0016(24小时服务)
- 拨打后按语音提示选择“维修服务”,客服会提供就近的维修点信息。
微信公众号查询
- 步骤:
- 微信搜索“康佳服务”公众号并关注。
- 点击“在线服务” → “服务网点查询”。
- 输入地址或定位获取维修点信息。
主要城市康佳维修点示例(部分)
城市 | 维修点名称 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|---|
北京 | 康佳北京售后服务中心 | 海淀区中关村南大街5号 | 010-12345678 |
上海 | 康佳上海特约维修部 | 浦东新区张江高科技园区科苑路88号 | 021-87654321 |
广州 | 康佳广州授权维修站 | 天河区天河路230号万菱汇 | 020-34567890 |
深圳 | 康佳深圳维修中心 | 南山区科技园南区TCL大厦B座 | 0755-23456789 |
成都 | 康佳成都特约服务点 | 武侯区人民南路四段11号 | 028-56781234 |
(注:以上为示例,实际信息请以官方渠道为准。)
第三方授权维修平台
如果官方维修点较远,可通过以下平台预约:
- 京东服务+:搜索“康佳电视维修”,选择官方合作服务商。
- 苏宁帮客:苏宁易购APP内预约“电视维修”,支持康佳品牌。
维修注意事项
- 保留购买凭证:保修期内需提供发票或保修卡。
- 防诈骗提示:认准官方渠道,避免通过搜索引擎广告联系非授权维修点。
- 收费标准:过保后维修需支付费用,建议提前咨询报价。
相关问题与解答
Q1:康佳电视保修期是多久?
A1:
- 整机保修1年,主要部件(如屏幕、主板)保修3年(以购买凭证日期为准)。
- 具体以产品说明书或官方政策为准。
Q2:维修电视需要提前预约吗?
A2:
- 建议提前通过电话或在线渠道预约,避免排队等待。
- 紧急情况可联系客服加急处理(部分城市支持上门服务)。
如需进一步帮助,可直接拨打康佳客服热线咨询!
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