美的空调保修期多久？保修范围有哪些？

购买美的空调后,保修服务是用户最关心的问题之一，了解保修政策、流程以及注意事项，能帮助您更高效地解决问题，避免不必要的麻烦。

美的空调保修政策

美的空调提供整机保修6年（以发票日期为准），部分高端机型或活动机型可能延长至10年，具体保修期限以产品说明书或官方公告为准。

保修范围包括：

1. 压缩机、电机等核心部件故障。
2. 非人为损坏导致的性能问题。
3. 安装不当引发的故障（需由美的授权服务商安装）。

以下情况不属保修范围：

1. 未按说明书使用或自行拆卸维修。
2. 自然灾害、电压不稳等外部因素导致损坏。
3. 无有效购买凭证或产品序列号模糊不清。

保修流程

1. 确认保修资格

   • 保留购机发票、保修卡。
   • 记录产品型号和序列号（通常在机身或外包装上）。

2. 联系售后

   • 拨打美的官方客服热线：400-889-9315。
   • 通过“美的服务”微信公众号或官网在线报修。

3. 预约上门检测

   

   • 客服会安排授权维修人员上门检查,确认故障原因。
   • 若属保修范围,免费维修或更换配件；否则需自费。

4. 完成服务

   维修后索要维修记录单,确保权益。

延长保修服务

美的提供付费延保服务,可通过官方渠道购买，延保期内享受与原保修同等的服务，适合长期使用需求。

注意事项

1. 选择官方授权渠道购买,避免买到翻新机或假冒产品。
2. 安装务必由专业人员进行,私自安装可能影响保修。
3. 定期清洁滤网,减少故障概率。

美的空调以优质售后著称,遇到问题及时联系官方渠道，能快速获得专业支持，合理使用并保留凭证，是保障权益的关键。