官方渠道查询
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官网查询
- 访问鱼跃医疗官网：www.yuwell.com
- 点击“服务支持”→“售后服务”→“维修网点”，输入所在地区查询。
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客服电话
- 全国统一服务热线：400-828-7768（工作日9:00-17:30）
- 通过客服提供就近维修点地址及联系方式。
主要城市维修点示例（部分）
| 城市 | 维修点名称/地址 | 联系电话 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 北京 | 鱼跃北京售后服务中心 朝阳区东坝中路39号 |
010-6543-XXXX | 需预约 |
| 上海 | 鱼跃上海维修点 浦东新区张江高科技园区科苑路88号 |
021-5080-XXXX | 支持寄修 |
| 广州 | 鱼跃广州服务站 天河区天河北路365号 |
020-3884-XXXX | 仅工作日营业 |
| 成都 | 鱼跃成都授权维修点 武侯区人民南路四段11号 |
028-8523-XXXX | 需携带购买凭证 |
其他方式
- 电商平台订单查询
若通过京东/天猫官方店购买，可联系店铺客服获取指定维修点。
- 线下合作医院/药店
部分合作机构提供代送修服务（如：大参林药店、老百姓大药房等）。
相关问题与解答
Q1：鱼跃医疗设备保修期是多久？
A1：不同产品保修期不同，
- 电子血压计：通常1-2年
- 制氧机：核心部件保修3年（以购买凭证日期为准）。
建议保留购买发票或保修卡。
Q2：维修费用如何计算？
A2：
- 保修期内：非人为损坏免费维修；
- 过保或人为损坏：需支付零件费+人工费（具体费用由维修点评估后告知）。
如需进一步帮助,建议直接联系官方客服核实最新信息。
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