空调外机不工作可能由多种原因引起，以下是一些常见的情况及相应的解决方法：
1、遥控器设置问题
遥控模式不正确：检查遥控器是否处于正确的运行模式，如制冷、制热或自动模式等，如果误设为定时模式、睡眠模式或其他特殊模式，空调外机可能不会启动，将遥控器设置为正确的运行模式即可。
温度设置不合理：若温度设定过高或过低，空调可能会进入保护状态，导致外机不工作，根据实际需求调整温度设置，使其在合理范围内。
2、电源问题
电源未接通或开关未打开：检查电源线路是否正常，确保电源插座和开关处于开启状态，如果电源线有损坏、插头松动等情况，及时修复或更换。
电压不稳定或不足：当电网电压过低或波动较大时，空调可能会因欠压保护而无法启动外机，这种情况下，可以等待电压稳定后再使用空调，或者联系供电部门解决电压问题。
3、空调内部部件故障
冷凝器散热不良：冷凝器上可能积累了大量的灰尘、杂物等，影响散热效果，导致外机过热，触发过热保护机制，使外机停止工作，定期清理冷凝器上的灰尘和杂物，可以使用软毛刷轻轻刷去冷凝器表面的污垢，或用吹风机吹掉灰尘。
压缩机故障：压缩机是空调的核心部件之一，如果压缩机出现故障，如电机损坏、压缩机电容损坏等，会导致外机无法正常工作，需要请专业维修人员进行检查和维修，更换损坏的部件。
风扇故障：室外机的风扇如果出现故障，如电机损坏、扇叶卡住等，也会导致外机不工作，检查风扇是否正常运转，如有异常声音或不转动的情况，需更换风扇电机或进行维修。
交流接触器故障：交流接触器负责控制空调外机的电源通断，如果交流接触器损坏，可能导致外机无法获得电源而停止工作，检测交流接触器的出线端是否有220V的电压，如果没有，则说明交流接触器内部损坏，需更换新的交流接触器。
4、长时间未保养
缺乏定期维护：空调长时间不保养会使内部零件积累灰尘和污垢，导致零件性能下降、磨损甚至损坏，从而影响外机的正常运行，建议定期对空调进行全面检查和保养，包括清洗过滤网、检查电路、添加润滑油等。
结构部件松动：长期使用后，螺钉与风轮锁紧部位可能松脱；电机扁位与风轮配合不当等问题也可能导致外机不工作，此时需要检查并紧固相关部件，调整电机扁位与风轮的配合位置。
空调外机不工作的原因可能涉及多个方面，在遇到此类问题时，用户可以按照上述方法逐一排查并尝试解决，如果问题仍然无法解决，建议及时联系专业的空调维修人员进行检修，以确保空调系统的正常运行和使用安全，定期的保养和维护也是预防空调外机故障的重要措施之一。
