格力空调的保修政策较为完善,为消费者提供了全面的保障，以下是关于格力空调保修的详细解答：
保修期限与范围
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保修期限：
- 一般情况下,格力家用空调的整机保修期通常为6年，部分型号的主要部件（如压缩机、电机等）可能享有更长的保修期，甚至可达10年。
- 对于2021年3月1日以后销售的制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调,格力还推出了“10年免费包修”政策。
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保修范围：
保修范围涵盖整机及主要部件的非人为损坏故障,这包括但不限于空调的电气系统、机械结构、制冷系统等关键部分。
保修条件与凭证
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保修条件：
- 享受保修服务需满足一定条件,包括空调在正常使用情况下出现故障，且未经过非格力授权的拆卸、维修、改装等操作。
- 用户需遵守格力空调的使用和维护建议,例如定期清洗空调滤网、避免长时间超负荷运行等。
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保修凭证：
用户需保存好购买时的发票和保修卡,作为享受保修服务的凭证，若发票或保修卡遗失，可根据产品机身铭牌上的出厂日期进行保修期限的核算。
保修流程
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报修：
用户可通过拨打格力官方售后服务电话（如400-836-5315）进行报修，也可前往格力售后服务中心或授权的维修点进行报修。
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故障检查：
报修后,格力将安排专业维修人员上门进行故障检查，确定故障原因。
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维修服务：
若故障属于保修范围,格力将为用户提供免费维修服务，包括更换故障部件、维修、调试等，若故障不在保修范围内，维修人员将向用户说明情况并提供收费标准，经用户同意后进行维修。
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维修检测：
维修完成后,维修人员将与用户一同进行产品检测，确保空调恢复正常使用。
注意事项
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保修服务仅适用于中国大陆地区,不包括港澳台地区和海外地区。
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非指定服务点维修可能导致保修失效,用户应选择格力指定的服务点进行维修。
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用户应定期清洗空调滤网及内部部件,避免因空气流通堵塞影响空调性能。
FAQs
Q1: 我的格力空调已经过了保修期，还能享受保修服务吗？ A1: 如果空调已经过了保修期，将无法享受免费的保修服务，但您仍然可以选择付费维修服务，具体费用会根据维修内容和零部件更换情况而定，建议您联系格力官方售后服务中心咨询详细信息。
Q2: 如何查询我的格力空调是否还在保修期内？ A2: 您可以通过以下方式查询您的格力空调是否还在保修期内：查看购买时商家提供的发票，上面会注明购买日期和保修期限；拨打格力客服电话（如4008-365-365）进行咨询；或者通过格力官方网站的“售后服务”栏目中的“保修查询”功能进行查询。
小编有话说
格力空调凭借其卓越的性能和优质的售后服务赢得了广大消费者的青睐,了解并遵循正确的保修流程和注意事项，不仅可以让您的空调得到及时有效的维修，还能延长其使用寿命，希望以上信息能对您有所帮助！
