在职场和日常交流中,语言内容固然重要，但语音语调的作用往往被低估，心理学研究表明，信息传递中，语言内容仅占7%，语音语调占38%，而肢体语言则高达55%，这一数据来自加州大学洛杉矶分校心理学教授阿尔伯特·梅拉宾的研究，揭示了非语言因素在沟通...
