在网站运营过程中,处理用户投诉是维护品牌声誉的关键环节，有效的投诉处理不仅能挽回用户信任，还能将负面体验转化为品牌忠诚度，根据中国消费者协会2024年发布的《全国消协组织受理投诉情况统计》，2023年全年共受理消费者投诉1,320,410件...
