心态准备:成功的基石在接触顾客之前,销售员自身的心理建设至关重要,积极热情,但不失专业:用真诚的微笑和热情的问候迎接每一位顾客,但热情要有度,避免给顾客造成压迫感,你的目标是“服务”,而不是“推销”,同理心,而非同情心:站在顾客的角度思考问...