第一部分:电话销售礼仪——建立专业信任的第一步礼仪是电话销售的“敲门砖”,它决定了客户是否愿意给你继续沟通下去的机会,良好的礼仪能迅速建立专业、可信的形象,开场白礼仪自报家门清晰礼貌:标准句式:“您好,请问是[客户姓名]先生/女士吗?...