在商务沟通和日常交往中，电话交流依然占据重要地位，掌握得体的打电话礼仪不仅能提升个人形象，还能有效传递信息，建立良好关系，随着通讯方式不断演变，电话礼仪也在持续更新,需要结合当前通讯环境特点进行调整，电话沟通的基本原则电话交流虽然缺少视觉线...
