核心理念:质检不是“找茬”,而是“增值”在开始任何质检工作前,必须建立正确的认知:预防胜于治疗:质检的最终目的不是为了开出罚单,而是通过发现潜在问题、培训员工、优化流程,预防问题发生,从而降低成本,提升效率,宾客视角是核心:质检员必须时刻站...