下面我将从心法、准备、流程、进阶四个维度,为你全面拆解淘宝客服的销售技巧,心法篇:先做“人”,再做“销售”这是所有技巧的基础,心态对了,行为才不会跑偏,换位思考,顾客至上:永远站在顾客的角度想问题,他为什么会问这个问题?他担心什么?他需要...