下面我将从打电话前、通话中、通话后三个阶段，为您详细梳理打电话的礼仪技巧，第一阶段：打电话前充分的准备是成功沟通的一半，明确目的与对象：目的：在拨号前，想清楚这次通话的核心目的是什么？是通知、确认、询问、投诉还是预约？想清楚目的，通话时才...
