第一部分：道-心法篇(这是最重要的基石)在拿起电话之前,心态决定了你80%的成败，价值驱动，而非任务驱动心得：不要把自己当成一个“打电话的”，而要把自己当成一个“问题的解决者”或“价值的传递者”，你的任务不是完成通话量，而是判断对方...
