第一部分:核心原则(道)在掌握具体技巧之前,理解并遵循这些核心原则至关重要,它们是所有商务交流的基石,明确目标问自己:这次交流的目的是什么?是传递信息、说服对方、建立关系,还是解决问题?没有目标的交流就像没有航标的船,做法:在交流前,花30...