交谈技巧6大核心要素积极倾听这是所有有效沟通的基石,很多人以为“说”更重要,但“听”才是理解对方、建立连接的关键,核心要点:专注:放下手机,停止手中的杂事,用眼神、点头等身体语言告诉对方:“我在听,你很重要,”理解:不仅仅是听到字面意思...