以下我将从“行前准备、接团服务、带团过程、送团总结”四个核心阶段,为您详细拆解旅游团队的接待技巧,并附上一些黄金法则,第一阶段:行前准备——成功的基石“凡事预则立,不预则废,”行前准备的质量直接决定了整个行程的顺畅度,信息准备:吃透团...