核心理念：一切从“心”出发在掌握具体技巧之前，必须建立正确的交流心态，技巧是“术”，心态是“道”，以客户为中心:时刻记住，交流的核心是解决客户的问题，满足客户的需求，而不是单纯地推销你的产品，把自己放在客户的位置上思考：“如果我是他，我希...
