在商业世界中,沟通是连接业务与客户的唯一桥梁，这座桥梁的坚固与否，直接决定了合作能否达成、信任能否建立以及关系能否长久，掌握有效的客户沟通技巧，并非仅仅是学习如何说话，而是构建一套以客户为中心、以解决问题为导向、以建立信任为目标的系统性策略...
