综合性与经典书籍(适合系统学习)
这类书籍是沟通领域的基石,理论扎实,案例丰富,适合希望从根本上提升沟通能力的朋友。

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《非暴力沟通》
- 作者: [美] 马歇尔·卢森堡
- 简介: 这本书教你如何专注于观察、感受、需要和请求,从而建立和谐的人际关系,它不仅是说话技巧,更是一种充满爱的沟通哲学,非常适合改善家庭、职场和亲密关系中的沟通。
- 在线阅读:
- 微信读书: 有免费版本,可以试读部分章节,加入书单后可等待免费名额。
- 得到App: 有解读版和电子书,通常需要付费,但内容精炼。
- 豆瓣读书: 有用户分享的读书笔记和书摘,可以免费“云阅读”其核心思想。
- PDF搜索: 在搜索引擎输入“非暴力沟通 PDF”,可以找到一些分享资源(注意版权)。
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《关键对话》
- 作者: [美] 科里·帕特森 等
- 简介: 专注于处理高风险、情绪化、意见不一的对话场景,提供了非常具体、可操作的步骤,让你在关键时刻也能保持理智,达成共识,是职场沟通的必备宝典。
- 在线阅读:
- 微信读书/得到App/樊登读书: 同样有提供,可以通过会员或付费阅读。
- 当当云阅读: 电子书平台,可以购买或查找试读。
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《高难度谈话》
- 作者: [美] 道格拉斯·斯通 等
- 简介: 哈佛谈判项目的经典之作,它将任何高难度对话都拆解为“三层对话”(发生了什么、情绪对话、身份对话),并教你如何同时处理好这三个层面,从而把“难题”变成“礼物”。
- 在线阅读:
- 各大读书App: 与上述几本书类似,在微信读书、得到、当当等平台均有销售。
实用技巧与场景应用(适合快速上手)
这类书籍更侧重于具体场景下的“话术”和“策略”,拿来就能用。
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《好好说话》系列 (FView出品的视频节目同名书籍)
- 简介: 源自知名科技视频团队FView的线下课程,语言风趣幽默,接地气,涵盖了沟通、说服、辩论、演讲等多个维度,非常适合年轻人学习,其核心是“把语言变成可以设计的技术”。
- 在线阅读:
- Bilibili: 搜索“好好说话”,可以找到大量免费的课程视频,是学习该技巧的最佳方式。
- 微信读书/当当: 有同名书籍出版,可以系统阅读。
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《说话之道》系列
- 作者: 蔡康永
- 简介: 蔡康永用他一贯的温柔、细腻的笔触,分享了很多关于说话的“小心机”和“大道理”,不是教你投机取巧,而是让你成为一个更受欢迎、更有趣的沟通者。
- 在线阅读:
- 微信读书/Kindle中国商店: 有电子书销售。
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《掌控谈话》
- 作者: [美] 克里斯·沃斯
- 简介: 前FBI国际人质谈判专家的实战经验总结,书中的技巧(如“标注”、“校准式问题”、“黑天鹅”等)极具攻击性和说服力,适合用于商业谈判、销售、说服他人等场景。
- 在线阅读:
- 得到App/微信读书: 有电子书和解读版。
在线文章、专栏与社区(适合碎片化学习)
适合每天花15-30分钟阅读,持续积累小技巧。
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知乎
- 关键词搜索: “如何提高沟通能力”、“说话技巧”、“高情商聊天”、“拒绝别人的话术”等。
- 推荐专栏/用户:
- 搜索“沟通”、“心理学”、“人际交往”等话题下的优秀回答者,他们通常会分享体系化的文章和案例。
- 知乎盐选专栏有很多关于沟通、情商的深度文章和电子书,可以按篇购买或开通会员阅读。
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微信公众号
- 推荐关注:
- “秋叶PPT”: 虽然名字是PPT,但其创始人秋叶大叔经常分享关于职场沟通、个人成长的干货文章。
- “L先生说”: 专注于认知思维和心智成长,文章逻辑严谨,对沟通背后的心理学原理有深刻剖析。
- “古典古少侠”: 关注个人成长和职业发展,其内容中包含大量关于高效沟通、建立影响力的方法论。
- “武志红”: 专注于心理学,帮助你从更深层次理解自己和他人,从而改善沟通。
- 推荐关注:
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各类知识付费平台
- 得到App: 除了书籍,还有大量关于沟通、情商的精品课和听书,熊浩的沟通课》、《沟通的本质》等。
- 樊登读书: 每本书籍的精华解读通常在30分钟左右,是快速了解一本书核心沟通思想的利器。
- 喜马拉雅/蜻蜓FM: 搜索“沟通技巧”、“口才训练”等关键词,可以找到大量免费的音频节目。
视频课程(适合视觉和听觉学习者)
“看”和“听”比“读”有时更直观。
- Bilibili (B站)
- 搜索关键词: “沟通技巧”、“TED演讲”、“口才训练”、“如何好好说话”。
- 推荐UP主/内容:
- TED官方频道: 大量顶尖演讲者分享关于沟通、领导力、心理学等主题的精彩演讲,是学习“如何表达”的绝佳范本。
- FView好好说话: 如前所述,有完整的视频课程。
- 搜索各大高校的公开课,如《沟通心理学》、《社会心理学》等。
如何有效利用这些资源进行“每天”练习?
- 设定小目标: 不要贪多,每天只学一个核心技巧,今天我只练习‘积极倾听’”。
- 刻意练习: 在日常对话中有意识地运用学到的技巧,学完“非暴力沟通”,试着在家人或同事抱怨时,用“我看到...我感觉...”的句式来回应。
- 复盘反思: 每天花几分钟回想一下今天的沟通,哪些地方做得好?哪些地方可以改进?如果重来一次,我会怎么说?
- 结合使用: 可以先用B站或知乎的短视频/文章入门,产生兴趣后,再选择一本经典书籍进行系统学习,最后通过微信公众号等渠道保持信息更新。
希望这份详细的在线阅读指南能帮助您开启每天提升说话技巧的旅程!祝您沟通愉快!
