第一部分：电话沟通的黄金原则在拨出或接听任何电话前,请牢记这四大核心原则：清晰度:不仅是说话清晰，更重要的是逻辑清晰、表达清晰，避免模棱两可的词语，专业性:体现在你的声音、语速、措辞和态度上，即使对方看不见你，你的声音就是你的名片，同理...
