心态篇:职业素养是基础这是成为一名优秀发货员的前提,比任何技巧都重要,强烈的责任心:订单就是承诺:每一个订单背后都是一个等待收货的客户,发货员要对发出的每一件商品负责,确保准确无误,零容忍“差不多”:不能有“发错了应该也没事”的侥幸心理,一...