建立关系的技巧这是所有社会工作干预的起点,没有良好的专业关系，后续的技巧都难以施展，积极倾听定义：不仅仅是用耳朵听，更是全身心地投入，理解对方言语和非言语信息背后的感受和需求，做法：保持眼神接触、身体前倾、点头；不打断对方；通过“嗯”、“我...
