核心沟通原则所有沟通技巧都应建立在以下几个核心原则之上,它们是良好沟通的基石,尊重与共情尊重:尊重患者的人格、隐私、文化和信仰,无论患者的身份、地位、病情如何,都应一视同仁,共情:尝试站在患者的角度理解他们的痛苦、恐惧和焦虑,共情不是同情(...