商场服务技巧培训方案培训目标本次培训旨在使所有参训员工（包括一线导购、收银员、客服人员、安保人员等）能够：树立服务意识：深刻理解“顾客至上”的理念，将服务视为商场和自身职业发展的核心，掌握核心技巧：熟练掌握从迎接、咨询、推荐、促成到送...
